0–9 fases · ← → mover · R reglas · P imprimir
0 Antes de agendar esto va días antes

El número se consigue antes, no en cámara

Regla madre: si no hay número, no es caso: es prueba social. Las dos sirven, no son lo mismo.
1. Permiso por escrito, ANTES
Un WhatsApp alcanza. No se deja para el final de la grabación.
2. Homework del número
Una sola pregunta, para que llegue con el dato pensado y no improvisando.
3. Anotar el baseline antes de grabar
Antes: ___ · Ahora: ___ · En cuánto tiempo: ___
Mensaje para pegar en WhatsApp 
{{SALUDO}} te quiero pedir algo: me encantaría grabar contigo un video corto contando cómo te fue trabajando juntos, para usarlo en la web y en el marketing. Son 15 minutos por Zoom, relajado. ¿Te parece?

Y una cosa para que llegues con el dato pensado: ¿cómo lo pondrías en número? El antes y el después. No hace falta que sea exacto al decimal, pero que sea real.
Si el titular que te dio es cualitativo, traducilo a su unidad económica y devolvéselo como pregunta. "Si antes tenías clientes chicos, el ticket era menor; ahora que tenés clientes más grandes, el ticket es mayor. ¿De cuánto a cuánto?" Eso convierte una frase linda en un número.
NUNCA digas una cifra de ejemplo. Si soltás "algo como pasé de 20 a 60", te devuelve esos números y el dato queda contaminado. Si hay que explicar el formato, usá una unidad ajena a su negocio o pedí la forma sin cifra: "decime el antes y el después, en número".
Por qué existe este paso

Los 4 primeros testimoniales (Patricio, Andrés, el del sitio complejo, Molly) estaban bien grabados y autorizados, y ninguno tenía el "de X a Y". En los 4 la pregunta fue abierta ("¿algún resultado específico?") y los 4 contestaron con emoción o con métricas intermedias.

La pregunta abierta es la fuga. Este paso la cierra antes de que la cámara esté prendida.

1 Antes de apretar rec leer una vez

El número ya lo tenés

Todavía falta el número

{{ANTES}} → {{DESPUES}}
{{UNIDAD}}. {{SALTO}}
Lo dio {{NOMBRE}} el {{FECHA_NUMERO}}. En cámara solo se confirma.
? → ?
No hay cifra validada.
Conseguila por WhatsApp (fase 0) antes de grabar. Si igual grabás, sale prueba social, no caso.
Charla suelta primero. Arrancar en frío con el número sale tieso.
Confirmá el número hablando: "el {{ANTES}} a {{DESPUES}} que me dijiste, lo decimos así, ¿va?"
1. El permiso por escrito ya está
Si no, se pide ahora, antes de grabar.
2. El período del antes → después
Desde cuándo a cuándo. Es el dato que falta para el one-pager.
3. Que el "antes" sea el antes de trabajar juntos
Confirmarlo, no asumirlo. Sin baseline no hay "de X a Y".
4. Qué tramo es tuyo
Si el cliente puso cosas de su lado (SEO propio, un vendedor nuevo, otra agencia), se separa acá y no se atribuye entero.
Contexto del cliente y qué se hizo

Qué se hizo: {{QUE_SE_HIZO}}. Arrancaron {{PERIODO}}.

Qué es {{EMPRESA}}: {{RUBRO}}.

2 Opener opcional · calienta

Que se suelte hablando de él

Preguntar

"Contame quién sos y a qué se dedica {{EMPRESA}}."

Puede no entrar al video. Sirve para que la voz salga natural en la fase siguiente.
3 El número la que no puede faltar

Arranca por el resultado

Preguntar

"En números concretos, ¿cuánto {{UNIDAD}} tenías antes de trabajar juntos, y cuánto tenés ahora?"

(Bancá el silencio. Que la frase la arme él.)

La respuesta que buscás es literal: "pasamos de {{ANTES}} a {{DESPUES}}".
La respuesta que buscás es literal: "pasamos de X a Y". Que el "de" y el "a" salgan de su boca.
Si se va a leads, tráfico o reuniones: "eso también, pero contame el de los que contrataron".
Si duda, devolvele el {{ANTES}} → {{DESPUES}} que ya validó y que lo confirme él.
Por qué es esta pregunta y no otra

Es lo primero que se ve en el video. Grabar en este orden deja el material casi listo: se edita recortando y poniendo subtítulos, sin tener que mover el número al principio.

Métrica hasta lo firmado. Leads, consultas, reuniones, agendas y tráfico son intermedias y cuentan historias falsas.

Nunca facturación. La plata es relativa: a uno le parece mucho, a otro poco. Si el cambio es de precio (ticket, prima, honorario), se pregunta el monto para tenerlo, pero se publica el múltiplo: "el ticket promedio se multiplicó por 4", no el monto.

4 El problema de antes el espejo

Que el que mira se reconozca

Preguntar

"¿Cuál era tu mayor problema antes de trabajar conmigo?"

Ya lo dijo así una vez: "{{ANCLA}}".
Si no aparece, esa frase es el ancla para repescarlo.
Cuanto más concreto, mejor. No "no tenía marketing", sino la frase específica que usa él.
5 Cómo se sentía el costo

La parte que conecta

Preguntar

"¿Cómo te hacía sentir eso en el día a día?"

No lo apures. Es la única fase donde la emoción vale más que el dato.
6 Qué cambió credibilidad

Que no parezca magia

Preguntar

"¿Qué fue lo que hizo la diferencia?"

Que nombre el sistema, no la suerte: {{QUE_SE_HIZO}}.
No se lo dictes. Si lo nombrás vos, en el video se escucha tu voz, no la suya.
Contexto

Lo que se juega acá es que el resultado se vea replicable: el que mira tiene que pensar "esto se puede hacer en mi negocio", no "a este le fue bien de casualidad".

7 Al que duda rompe-objeción

Que cierre por vos

Preguntar

"¿Qué le dirías a alguien que tiene tu mismo problema y está dudando en dar el paso?"

Es el cierre del video. Acá maneja la objeción y empuja a agendar, con su voz y no con la tuya.
Si ya te dijo que la inversión se pagó sola, es el momento de que lo repita en cámara: "¿y en plata, se te pagó lo que invertiste?".
8 Cierre no va al video

El permiso, y qué sigue

Decir con la cámara todavía grabando

"¿Me autorizás a usar esto en la web y en marketing?"

Va igual aunque tengas el escrito. El permiso en cámara es el respaldo.
▸ Si algo se fue de cauce
Dio el número, pero de facturación

"Buenísimo, pero prefiero no poner plata en el video. ¿Lo decimos en cantidad, o en cuántas veces?"

La plata es relativa y encima expone su negocio. La cantidad o el múltiplo es incontestable y no lo compromete.

El número real es otro (más alto o más bajo)

"Perfecto, vamos con el que es. ¿Me lo repetís así, de X a Y?"

Manda el número real, no el que gustaría. Una sola cifra, sin inflar: la hipérbole ya mató una landing. Si el número es más flojo de lo esperado, sigue siendo caso; si desaparece, es prueba social y no se le inventa cifra.

No se anima a dar número en cámara

"Sin problema, lo dejamos afuera del video. ¿Me lo confirmás por WhatsApp para el caso escrito?"

Queda como prueba social en video + caso escrito con el número. No se fuerza en cámara ni se fabrica la cifra.

Solo tiene un múltiplo, sin base ("se multiplicó por 3")

"¿Y de cuánto partías? Aunque sea aproximado, para poder decir de cuánto a cuánto."

Un múltiplo sin base absoluta todavía no es caso: falta de cuánto a cuánto y en qué plazo. Se puede publicar solo con el múltiplo, sin inventarle un "de X a Y", y el homework queda pendiente por WhatsApp (no hace falta regrabar: el cartel del video es gráfico).

Se estira y el video se va a 3 minutos

"Cortemos acá y hagamos una toma más, cortita, solo con eso último que dijiste."

30-60 s convierte más que 3 minutos. Mejor varias tomas cortas que una larga que hay que salvar en la edición.

9 Después de grabar mismo día

Que no se quede en el disco

Si tiene número → es CASO
Números crudos en clients/<cliente>/AAAA-MM-DD-caso-numeros.md + one-pager con el patrón Estrada. Se anota en el tablero projects/casos-de-exito/README.md.
Si no tiene número → es PRUEBA SOCIAL
Va al muro de testimonios de la oferta o la landing, sin fabricarle cifra. El número queda como pendiente por WhatsApp.
Edición
Dos cortes: uno de ~45 s y uno completo de 2-3 min. Subtítulos quemados siempre (se ve sin sonido) y cartel de cifras.
Publicación
YouTube sin listar en la playlist "Casos De Éxito", miniatura dúo, Drive, blog post y one-pager. Lo corre el skill testimonial-caso.
El período y la atribución son las dos cosas que después nadie recuerda. Anotalas apenas cortás la grabación.